Política de Privacidade.
1. Informações gerais
A Maderasil ("nós", "nosso") respeita a privacidade dos visitantes do site maderasil.com. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você entra em contato conosco pelo WhatsApp, e-mail ou formulário:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- Empresa (quando aplicável)
- Detalhes do pedido ou orçamento solicitado
Também coletamos dados de navegação automaticamente (cookies, endereço IP, tipo de navegador) para fins de análise e melhoria do site.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações de orçamento e contato
- Processar pedidos e entregas
- Enviar informações sobre produtos (apenas com consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais (logística, hospedagem do site) sob obrigação de confidencialidade.
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@maderasil.com.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site utiliza conexão segura (HTTPS).
7. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização será sempre indicada no topo da página. Recomendamos que visite esta página regularmente.
8. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
Maderasil Indústria de Madeiras
E-mail: contato@maderasil.com
WhatsApp: (21) 99756-0283